A partir de 30 de julho, os consumidores de cannabis de Alberta terão uma nova opção para a entrega de cannabis. A Uber Eats, em parceria com a Leafly, anunciou que começará a aceitar encomendas de lojas de canábis licenciadas em Alberta.
A colaboração permitirá que os clientes façam pedidos por meio da plataforma Uber Eats, que informará a loja relevante para entregar os produtos por meio de sua equipe.
Uma nova era para o retalho de canábis em Alberta
A indústria da canábis em Alberta está a registar um crescimento significativo, e a introdução deste serviço de entrega constitui um marco notável.
De acordo com Klaas Knieriem, diretor-geral de mercearia e retalho da Uber Eats no Canadá, “mais albertenses do que nunca têm acesso a cannabis legal. Estamos a estabelecer parcerias com líderes do sector, como a Leafly, para ajudar os retalhistas a oferecer opções seguras e convenientes para que os albertenses possam comprar canábis legal e recebê-la diretamente em casa. Isto ajudará a reduzir a condução sob o efeito do álcool e a melhorar a segurança rodoviária”
A decisão de Alberta de permitir que os varejistas ofereçam vendas e entregas online começou no início de 2022, seguida pela Colúmbia Britânica em 2023.
Críticas e preocupações
Alguns varejistas acharam a parceria com Uber Eats e Leafly benéfica. Calvin Basran, da Queensborough Cannabis, na Colúmbia Britânica, onde as duas empresas trabalham juntas há um ano, descreveu os benefícios para StratCann: “Conseguimos alavancar os nossos pontos fortes – entrega rápida, serviço de primeira linha e adesão estrita aos regulamentos provinciais – e combiná-los com a vasta rede de utilizadores da Uber Eats para alcançar novos clientes no Metro Vancouver.”
Este sentimento é partilhado por Mike Dunn, proprietário da 1922 Cannabis em Toronto, que mencionou que o serviço permitiu que a sua loja se concentrasse mais na entrega sem ter de gerir a infraestrutura online.
Para a Dank Cannabis, um dos primeiros cinco retalhistas a participar em Alberta, a parceria é vista como uma excelente oportunidade para alargar o seu alcance a Calgary. O cofundador Arshi Kalkat disse: “Na Dank Cannabis, nosso objetivo sempre foi fornecer aos nossos clientes uma experiência de varejo sem estresse desde que lançamos nosso negócio em 2021. Esta parceria nos ajudará a continuar nesse caminho e estender nosso alcance a ainda mais pessoas em Calgary
No entanto, nem todas as reações foram positivas. Jazz Samra, proprietário e fundador da Sativa Bliss Cannabis em Ontário, expressou seu descontentamento com o serviço. Salientou as implicações financeiras, afirmando que as taxas combinadas da Leafly e da Uber Eats, bem como o requisito de utilizar o pessoal da loja para as entregas, têm corroído significativamente as suas margens de lucro.
“Tinha-os instalado em duas das minhas lojas e cancelei rapidamente uma delas porque descobri que a Uber não tinha uma base de clientes (nessa zona). E ainda tive de usar um dos meus empregados para fazer a entrega. Assim, tenho de tirar um empregado da loja para fazer uma entrega durante uma hora e depois pagar quase toda a minha margem de lucro sobre a venda à Leafly e à Uber. Não faz sentido”, explicou Samra.
Outra lojista de Ontário, Jennawae Cavion, fundadora da Calyx + Trichomes em Kingston, optou por não utilizar o serviço por razões semelhantes. Argumentou que a taxa de 15% cobrada pela Uber Eats e pela Leafly era demasiado elevada, sobretudo quando o custo da entrega também era suportado pelo retalhista.
Cavion questionou o valor do serviço, afirmando: “É demasiado caro, e para quê? É um negócio muito mau. Pode mandar entregar pessoalmente. Não é apenas um mau negócio para os retalhistas, é um mau negócio para os consumidores porque só faz aumentar os custos”
